Recall-Management
Dank principa Recall-Management: Automatisiert Erinnerungen an Patienten verschicken!
principa.recall.system
Was bedeutet ein Recall/Recall-Management System?
Die deutsche Übersetzung für Recall Management lautet Rückrufverwaltung. Mit dem Recall selbst, wird zu Deutsch das Erinnern, Zurückrufen beziehungsweise wieder Kontakt aufnehmen gemeint.
Es geht also um eine Art Reminder, sprich eine Erinnerungsfunktion, welche für spezielle Situationen und Kontexte genutzt werden kann, um einen Menschen an einen Termin zu erinnern. Dies gilt daher nicht nur für eine Arztpraxis, beziehungsweise allgemein im Healthcare Bereich, sondern auch für alle anderen Branchen, wo Erinnerungen und dessen Funktionen sinnvoll genutzt werden können.
Daraus ergeben sich schlussendlich einige Benefits. Dazu gleich mehr.
Gängige Recall Verfahren
Recall-Management Vorteile im Überblick
Recall Management Nachteile im Überblick
Nachteile bei solch einem Recall System sind sehr überschaubar, da die breite Menge an Vorteilen massiv überwiegt. Dennoch möchten wir mit Ihnen auch über den Tellerrand schauen und Ihnen aufzeigen, welche möglichen Nachteile beziehungsweise Herausforderungen in Frage kommen könnten.
Zu nennen ist dabei vor allem der Recall auf postalischem Wege, da hier mehr Zeit vergeht und wertvolle Ressourcen, wie beispielsweise Papier und Geld, benötigt werden. Kommt der Brief dann auch noch zu spät oder im schlimmsten Falle gar nicht beim Patienten an, steigt automatisch die No-Show-Quote für Arzttermine.
Recall & Datenschutz
Um der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch in ihrer Praxis, Klinik oder MVZ ordnungsgemäß und rechtssicher nachzukommen, ist es besonders wichtig, dass Sie Ihre Patienten in puncto Recalls informieren und sich außerdem die Einverständniserklärung unterschreiben lassen beziehungsweise die Zustimmung derer einholen.
Dadurch können Sie direkt Ihre Patienten mit entsprechenden Informationen versorgen, Ihnen die Vorzüge deutlich machen und sind rechtlich gesehen auf der sicheren Seite.
principa & Recall Management erleben – Live-Präsentation
Gönnen Sie Ihrem Praxisteam & Ihren Patienten das All-in-One principa Recall-Management
Erleben Sie mit principa und dem Recall Management System ein Erinnerungs- und Terminmanagement der Extraklasse. Mit Hilfe von prozessoptimierten, regelbasierten, cleveren, kontextbezogenen und jobgesteuerten Funktionen werden Sie principa und das integrierte Recall System schon zeitnah zu schätzen wissen. Und natürlich werden auch Ihre Neu- und Bestandspatienten diesen Fortschritt genießen.
