Recall-Management

Dank principa Recall-Management: Automatisiert Erinnerungen an Patienten verschicken!

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No-Shows waren gestern - Ab jetzt verpassen Ihre Patienten keine Termine mehr! Mit dem Recall Management System und der dazugehörigen Praxis Software principa erhalten Ihre Patienten vor einem geplanten Termin eine entsprechende Erinnerung - wahlweise als SMS*, Push-Up Notification, E-Mail oder ganz klassisch per Post.

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Für Ihre Praxis, Klinik oder MVZ suchen sie eine webbasierte Software, die hoch performant den Praxisalltag dank zahlreichen Top Funktionen meistert und gleichzeitig ein ultimatives Recall Management System im Bauch trägt? Sorgen Sie dank einer automatisierten Recall Management Software für ein deutlich effektiveres Praxismanagement und parallel dazu für zufriedenere Neu- und Bestandspatienten. Erfahren Sie jetzt mehr zum Recall Management und dem PVS principa.

Recall-Management principa Praxissoftware Recall-System Vorteile
Sie suchen eine cloudbasierte Praxissoftware für Ihre Praxis, Klinik oder MVZ, mit der Sie außerdem Ihren Patienten eine Online Terminbuchung sowie eine Online Videosprechstunde (Telemedizin) für Ihre behandelnden Ärzte bereitstellen möchten? Mit unserer principa Software und dem vollintegrierbaren Patientenportal werden wir Ihren Praxisalltag beziehungsweise Ihr MVZ und Klinikmanagement auf ein neues Level heben. Das kommt nicht nur Ihren Patienten, sondern auch Ihrem Praxismanagement spürbar zugute.

Was bedeutet ein Recall/Recall-Management System?

Die deutsche Übersetzung für Recall Management lautet Rückrufverwaltung. Mit dem Recall selbst, wird zu Deutsch das Erinnern, Zurückrufen beziehungsweise wieder Kontakt aufnehmen gemeint.


Es geht also um eine Art Reminder, sprich eine Erinnerungsfunktion, welche für spezielle Situationen und Kontexte genutzt werden kann, um einen Menschen an einen Termin zu erinnern. Dies gilt daher nicht nur für eine Arztpraxis, beziehungsweise allgemein im Healthcare Bereich, sondern auch für alle anderen Branchen, wo Erinnerungen und dessen Funktionen sinnvoll genutzt werden können.

Daraus ergeben sich schlussendlich einige Benefits. Dazu gleich mehr.


Gängige Recall Verfahren


Im medizinischen Bereich, allem voran für die Erinnerung für einen bevorstehenden Arzttermin, erfolgt der Reminder typischerweise dank folgenden Recall Verfahren per:
  • SMS*
  • E-Mail
  • Post (Brief)
  • Push-Nachricht (Smartphone-App)
*Die Terminerinnung via SMS ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, da dafür die Zubuchung eines SMS-Dienstleisters notwendig ist.

Recall-Management Vorteile im Überblick


An der Stelle haben wir für Sie für die 10 wichtigsten Recall Management Benefits mit principa zusammengefasst:

  • Bessere Praxis Reputation
  • Entlastung der Praxis
  • Erinnerungsfunktion für Patienten
  • Reduzierung von No-Shows
  • Jobgesteuert/automatische Recalls
  • SMS, Mails, Telefonate, Briefe möglich
  • Prioritäten sind einstellbar
  • Unendliche Kontexte möglich
  • Verschiedene Text-Vorlagen
  • Farbliche Kennzeichnung im Terminkalender


Recall Management Nachteile im Überblick


Nachteile bei solch einem Recall System sind sehr überschaubar, da die breite Menge an Vorteilen massiv überwiegt. Dennoch möchten wir mit Ihnen auch über den Tellerrand schauen und Ihnen aufzeigen, welche möglichen Nachteile beziehungsweise Herausforderungen in Frage kommen könnten.

Zu nennen ist dabei vor allem der Recall auf postalischem Wege, da hier mehr Zeit vergeht und wertvolle Ressourcen, wie beispielsweise Papier und Geld, benötigt werden. Kommt der Brief dann auch noch zu spät oder im schlimmsten Falle gar nicht beim Patienten an, steigt automatisch die No-Show-Quote für Arzttermine.


principa Recall-Management Software Screenshot Termindetails
principa Arzt-Praxissoftware – Recall System - Screenshot

Recall & Datenschutz



Um der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch in ihrer Praxis, Klinik oder MVZ ordnungsgemäß und rechtssicher nachzukommen, ist es besonders wichtig, dass Sie Ihre Patienten in puncto Recalls informieren und sich außerdem die Einverständniserklärung unterschreiben lassen beziehungsweise die Zustimmung derer einholen.

Dadurch können Sie direkt Ihre Patienten mit entsprechenden Informationen versorgen, Ihnen die Vorzüge deutlich machen und sind rechtlich gesehen auf der sicheren Seite.

principa & Recall Management erleben – Live-Präsentation


Sie möchten die Praxissoftware principa näher kennenlernen und gleichzeitig spannende Einblicke in das Recall Management erhalten? Nutzen Sie Ihre Chance und buchen Sie jetzt die principa Überblickspräsentation mit einem unseren Experten. Natürlich kostenlos! An der Stelle bekommen Sie nicht nur ein besseres Look and Feel, sondern können bereits die eine oder andere Frage stellen, die Ihnen sofort beantwortet wird.

Gönnen Sie Ihrem Praxisteam & Ihren Patienten das All-in-One principa Recall-Management


Erleben Sie mit principa und dem Recall Management System ein Erinnerungs- und Terminmanagement der Extraklasse. Mit Hilfe von prozessoptimierten, regelbasierten, cleveren, kontextbezogenen und jobgesteuerten Funktionen werden Sie principa und das integrierte Recall System schon zeitnah zu schätzen wissen. Und natürlich werden auch Ihre Neu- und Bestandspatienten diesen Fortschritt genießen.


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    Ihr Ansprechpartner

    José Peisler
    Sales-Manager
    Mail: j.peisler@planorg.de
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