Die principa Online-Rezeption ist ein digitales Website-Widget für Praxen, Kliniken (KIS), MVZ und SPZ, mit dem Patientinnen und Patienten wichtige Anliegen online erledigen können. Der Online-Self-Service entlastet den Empfang, reduziert telefonische Rückfragen und verbessert die Erreichbarkeit Ihrer gesamten Organisation. Durch individuell konfigurierbare Funktionen wie Terminbuchung, Rezeptanforderung (Folgerezept), Dokumentenupload, Anamneseformulare oder Befundkommunikation lassen sich digitale Abläufe passgenau an Ihre Einrichtung anpassen.
Ob Branding, Inhalte, Design oder Funktionen: Die principa Online-Rezeption (Widget) lässt sich nahezu vollständig an Ihre Website und damit verbundene CI anpassen. Dadurch entsteht ein digitaler Patientenservice, der sich nahtlos in Ihren Außenauftritt einfügt und wiederkehrende Patientenprozesse effizient, strukturiert und serviceorientiert unterstützt.
Das Website Widget für moderne Patienten-kommunikation
So sieht die principa Online-Rezeption live aus. Sehen Sie direkt, wie das Widget auf Ihrer Website eingebunden werden kann und welche digitalen Möglichkeiten es für Ihre Einrichtung eröffnet.
Ein besonders starkes Beispiel ist die Anforderung eines Folgerezepts. Patientinnen und Patienten starten über die principa Online-Rezeption und gelangen direkt in den Bereich Medikation ihrer Home-Akte. Dort wählen sie das benötigte Medikament aus und senden die Anfrage strukturiert an die zuständige Praxis.
Die Anfrage landet nicht als E-Mail, sondern direkt im passenden digitalen Ablauf. Die Praxis prüft die Medikation, erstellt das Rezept mit wenigen Klicks und stellt es auf der eRezept Plattform bereit. Über das Recallmanagement kann anschließend automatisch per E-Mail informiert werden, sobald das Rezept eingelöst werden kann.
Die principa Online-Rezeption kann flexibel so konfiguriert werden, dass sie Patientinnen und Patienten gezielt in die Home-Akte führt. Damit wird das Website Widget zum zentralen digitalen Einstiegspunkt für wichtige Anliegen wie Termine, Dokumente, Anamnese, Medikation oder Rezeptanforderungen.
Besonders wertvoll ist das für Einrichtungen, die ihre digitalen Patientenprozesse konsequent über die Home-Akte abbilden möchten. Statt einzelne Anfragen unstrukturiert per E-Mail zu erhalten, werden Patientinnen und Patienten direkt in den passenden digitalen Bereich geleitet. So entstehen klare Abläufe, weniger Medienbrüche und eine deutlich bessere Datenqualität.
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Die principa Online-Rezeption ist ein digitales Website Widget für Praxen, Kliniken, MVZ und SPZ. Patientinnen und Patienten können darüber wichtige Anliegen online übermitteln, zum Beispiel Termine, Rezepte, Dokumente, Anamnesen oder Befundanfragen.
In Verbindung mit principa und der Home-Akte können Patientinnen und Patienten direkt in passende digitale Prozesse geführt werden. So lassen sich zum Beispiel Folgerezepte aus der Medikation heraus direkt anfordern, strukturiert an die Praxis übermitteln und ohne Medienbruch weiterbearbeiten.
Wiederkehrende Patientenanfragen werden digital erfasst und strukturierter an Ihre Einrichtung übermittelt. Das reduziert Telefonaufkommen, Unterbrechungen und manuelle Rückfragen im Alltag. Die Basis bildet dabei unsere Home-Akte (Portal-Funktion).
Je nach Konfiguration können Termine, Rezeptanforderungen, Dokumentenuploads, Anamnesen, Befundanfragen, Aufklärungen oder individuelle Prozesse abgebildet werden. Die Online-Rezeption lässt sich flexibel an die Abläufe Ihrer Einrichtung anpassen.
Ja, das Widget lässt sich umfassend individualisieren. Titel, Buttonnamen, Farben, Logo, Inhalte, Schriftart, Höhe, Position, mobile Ansicht und das Verhalten beim Laden der Website können passend zu Ihrer Einrichtung gestaltet werden.
Ja, die principa Online-Rezeption kann als Widget in bestehende Websites eingebunden werden. Auch mehrere unterschiedliche Online-Widgets auf Ihrer Website sind möglich, zum Beispiel für verschiedene Standorte, Fachbereiche oder Servicebereiche und damit verbundene Angebote Ihrerseits.
Ja, im Widget können zusätzliche Informationsbereiche genutzt werden. Dort lassen sich zum Beispiel Hinweise zu Kontakt, Anfahrt, Parkmöglichkeiten, Öffnungszeiten sowie Verlinkungen auf weitere Serviceseiten einbinden.
Noch mehr erfahren Sie in unserer ausführlichen Broschüre im praktischen PDF Format.
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