Interview mit Katrin Hentschel, Prozessmanagerin bei Medicover

Im Rahmen der principa NEWS SHOW #10 hat Herr José Peisler (PlanOrg Health Services GmbH) mit Frau Kathrin Hentschel von der Medicover GmbH über ein bereits etabliertes und zukunftsweisendes Projekt gesprochen: Die Einführung von Self-CheckIn-Terminals auf Basis vom principa Portal.  

Medicover betreibt deutschlandweit über 35 Arztpraxen beziehungsweise Medizinische Versorgungszentren (MVZs) von Oldenburg bis München und setzt konsequent auf die Digitalisierung der Patientenprozesse. Im Gespräch teilt Frau Hentschel exklusive Einblicke in die Planung, Umsetzung und Akzeptanz dieser Innovation. 

Frau Hentschel, wie kam es zur Idee, Self-Terminals in Ihren Praxen zu etablieren? 

Wir haben die Terminals tatsächlich vor zwei Jahren auf der DMEA in Berlin erstmals am principa Stand gesehen, live erlebt und letztes Jahr (2024) direkt mitgenommen.  

Zuerst ging es an einen Standort in Berlin-Charlottenburg. Das war ideal, weil unsere Zentrale auch dort sitzt.  

Gemeinsam mit dem Team von PlanOrg haben wir dann überlegt, wie wir konkret starten: Wir entschieden uns für einen einfachen Workflow für Wiederkehrerpatienten, bei denen bereits eine Patientenakte besteht und kein Dokumentenupload nötig ist. 

Wie sieht der aktuelle Ablauf für Patient:innen aus? 

Eine Woche vor dem Termin erhalten unsere Patient:innen eine E-Mail mit QR-Code. In der Praxis können sie dann direkt am Patiententerminal einchecken: QR-Code scannen, Versichertenkarte einlesen, und bei erfolgreichem Abgleich direkt ins Wartezimmer gehen. Sollte es Abweichungen geben, wird der Patient zur Anmeldung am Tresen weitergeleitet. 

Welche Herausforderungen haben Sie im Rollout-Prozess erlebt? 

Technisch hatten wir anfangs kleinere Fehler, die wir gemeinsam mit PlanOrg schnell beheben konnten – oft sogar remote.  

Wichtig war aber auch, dass unsere Standorte sauber arbeiten. Die Einverständniserklärung in principa muss gesetzt sein und die E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt. Und natürlich muss auch der Patient verstehen, was zu tun ist. Deshalb haben wir Werbemaßnahmen wie Terminkärtchen, Flyer und Infos auf dem Wartezimmer-TV eingeführt. 

Wie ist die Akzeptanz bei den Patient:innen sowie beim Praxispersonal? 

Die Patient:innen sind anfangs zögerlich, greifen aber schnell auf das Terminal zurück, wenn sie sehen, wie schnell und einfach es funktioniert. Wer es einmal ausprobiert hat, macht es beim nächsten Mal wieder. Das Feedback ist durchweg positiv. 

Auch unsere MFAs waren anfangs skeptisch, weil sie dachten, ihnen würde Arbeit „weggenommen“ werden. Inzwischen sehen sie aber: Der Prozess wird einfach entzerrt. Die entstehenden Freiräume ermöglichen eine bessere Fokussierung auf komplexere Anliegen an der Anmeldung. Es ist ein echtes Win-win für alle Beteiligten. 

Wie geht es mit dem Projekt weiter? 

Wir haben sechs weitere Terminals bestellt und statten damit ein Drittel unserer Standorte aus. Perspektivisch wollen wir weitere Workflows umsetzen so z. B. für Patienten, die nur ein Rezept abholen wollen oder Neupatient:innen mit vollständiger Online-Voranmeldung. Besonders spannend wird es für uns bei Standorten mit mehreren Etagen: Dort könnten Terminals auch dann einspringen, wenn eine Anmeldung mal nicht besetzt ist. 

Ihr Fazit? 

Self-CheckIn ist keine Konkurrenz zur Anmeldung, sondern eine Entlastung. Mit der Kombination aus principa Praxissoftware, Portalfunktionen sowie dem Terminal (eKiosk) haben wir die Möglichkeit, Prozesse effizienter und patientenfreundlicher zu gestalten. Das Projekt ist absolut zukunftsweisend und stehen dabei erst am Anfang. 

Hinweis: Frau Hentschel wird auch beim PlanOrg IT.Camp 2025 in Leipzig vor Ort sein. Sie wird als Speaker und Gesprächspartnerin zum Thema digitale Patientenaufnahme samt Terminal vor Ort sein. Dies bietet eine gute Gelegenheit, persönliche Fragen zu stellen und sich praxisnah inspirieren zu lassen. Eine kostenlose Anmeldung kann direkt auf der PlanOrg Website unter Veranstaltungen erfolgen. 

Was ist ASV?

ASV steht für „ambulante spezialfachärztliche Versorgung“ nach §116b SGB V. Sie wurde eingeführt, um Patient:innen mit schweren, seltenen oder komplexen Erkrankungen eine koordinierte, fachübergreifende Versorgung zu ermöglichen – durch die Zusammenarbeit von Fachärzt:innen aus Klinik und Praxis, über Sektorengrenzen hinweg.

Die ASV-Richtlinie definiert dabei je Erkrankung („Konkretisierung“) genau, welche Fachgruppen in welchem Umfang eingebunden werden müssen. Die beteiligten Ärzt:innen bilden ein Team mit Teamleitung, Kernteam und hinzuzuziehenden Fachbereichen.

Wer kann an der ASV teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind:

• Fachärzt:innen mit KV-Zulassung
• Medizinische Versorgungszentren (MVZ)
• Krankenhäuser nach §108 SGB V
  

Voraussetzung sind entsprechende Qualifikationen sowie Kooperationsverträge mit allen beteiligten Teammitgliedern. Die Genehmigung erteilt der sogenannte erweiterte Landesausschuss (ELA) – je nach Bundesland ist dieser bei der KV oder der AOK angesiedelt.

Auch bundeslandübergreifende ASV-Teams sind möglich, wenn die formellen Voraussetzungen wie Kooperationsverträge erfüllt sind.

Vorteile und Herausforderungen der ASV

Vorteile:

• Interdisziplinäre Behandlung auf höchstem Niveau
• Schnellere Diagnostik und Therapiebeginne
• Keine Budgetierung bei der Abrechnung
• Zugang zu spezialisierten Leistungen ohne zusätzliche Kassengenehmigung (z. B. PET-CT)
• Neue ambulante Zugangswege für Kliniken
  

Herausforderungen:

• Hoher bürokratischer Aufwand bei Beantragung und Organisation
• Komplexe Abrechnungsregeln und Leistungszuweisungen
• Einschränkungen bei der freien Arztwahl für Patient:innen
• Uneinheitliche Regelungen je nach Bundesland

Die Lösung: ASV-Abrechnung & Appendix-Prüfung in principa

Mit principa lassen sich ASV-Teams übersichtlich verwalten, Abrechnungswege korrekt steuern und Fehler vermeiden – insbesondere dank des Zusatzmoduls „Appendix-Prüfung“.

So unterstützt principa die ASV:

 ASV-Teams strukturieren: Verwaltung der Teammitglieder mit Rollen (Teamleitung, Kernteam, hinzuzuziehende Fachärzt:innen) inkl. Abbildung externer Partner.

 Abrechnung sicher umsetzen: principa steuert automatisch den richtigen Abrechnungsweg – KV oder Direktabrechnung per Datensatz (edifact) mit den Krankenkassen.

 Appendix-Prüfung integriert: Die Software prüft automatisch, ob eine Leistung im jeweiligen ASV-Kontext zulässig ist. Beispiel: Ein Urologe darf bei gastrointestinalen Tumoren keinen Urinsticks abrechnen – principa erkennt das und verhindert Fehlabrechnungen.

 ASV-Module einfach einrichten: Für jedes ASV-Team werden alle relevanten Daten (z. B. Fachgruppe, Teamnummer, Leistungsbereich) hinterlegt. Das spart Zeit und sichert die korrekte Dokumentation.

 Import aktueller Appendices: Die XLSX-Dateien vom Institut des Bewertungsausschusses können einfach eingelesen werden – principa aktualisiert dann automatisch die Leistungszuweisungen je Fachgruppe.

Fazit: Mit principa die ASV erfolgreich steuern

ASV kann – bei allem administrativen Aufwand – ein echter Gewinn für Patient:innen, Ärzt:innen und Einrichtungen sein. Mit der richtigen digitalen Unterstützung durch principa wird die Umsetzung spürbar einfacher: von der Anlage des Teams bis zur sicheren Abrechnung.

Möchtest Du mehr zur ASV-Abrechnung mit principa erfahren oder die Appendix-Prüfung live erleben? Dann nimm Kontakt zu uns auf oder vereinbare gleich eine persönliche Beratung!

? Webinar verpasst? Kein Problem – die Aufzeichnung finden Siebald auf unserer principa-Website unter „Events & Webinare“.

Effizienzsteigerung durch digitale Formulare

Digitale Formulare ermöglichen es Praxen, Arbeitsprozesse deutlich zu beschleunigen. Durch die Nutzung von elektronischen Formularen entfällt die manuelle Dateneingabe, was Zeit spart und gleichzeitig die Fehlerquote minimiert. Mitarbeiter können Patienteninformationen direkt in die Praxissoftware eingeben, die diese Daten automatisch verarbeitet und speichert. Dies sorgt für eine nahtlose Integration in den gesamten Praxisworkflow und reduziert den administrativen Aufwand erheblich.

Vorteile im Überblick:
• Schnellere Datenverarbeitung: Keine manuelle Eingabe notwendig
• Reduzierte Fehlerquote: Automatisierte Datenerfassung verringert das Risiko von Tippfehlern
• Zeiteinsparung: Mitarbeiter können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren

Verbesserte Patientenerfahrung

Die Einführung digitaler Formulare trägt maßgeblich zur Verbesserung der Patientenerfahrung bei. Patienten können Formulare bequem von zu Hause aus ausfüllen, wodurch Wartezeiten in der Praxis verkürzt werden. Zudem fühlen sich Patienten durch die moderne und effiziente Abwicklung ihrer Daten besser betreut.

Vorteile für Patienten:
• Komfort: Formulare können online ausgefüllt werden
• Zeitersparnis: Kürzere Wartezeiten in der Praxis
• Moderne Patientenkommunikation: Einfache und transparente Prozesse

Nachhaltigkeit & Kosteneinsparungen

Eine papierlose Praxis leistet nicht nur einen Beitrag zum Umweltschutz, sondern hilft auch, Kosten zu senken. Durch den Verzicht auf Papier und Druckmaterialien sowie die Reduzierung von Archivierungsaufwand können Praxen erhebliche Einsparungen erzielen. Zudem entfallen die Kosten für die Verwaltung und Lagerung von Papierdokumenten.

Wirtschaftliche Vorteile:
• Reduzierte Materialkosten: Weniger Ausgaben für Papier und Drucker
• Geringere Archivierungskosten: Elektronische Speicherung spart Platz und Ressourcen
• Nachhaltigkeit: Beitrag zum Umweltschutz durch geringeren Papierverbrauch

Warum Sie die Umstellung nutzen sollten, um Ihre Formulare zu überarbeiten

Sind die aktuellen Formulare noch zeitgemäß?
Der Wechsel zu einer papierlosen Praxis bietet eine ausgezeichnete Gelegenheit, Ihre bestehenden Formulare zu prüfen und zu überarbeiten – eventuell neu aufsetzen. Oftmals sind Formulare über Jahre hinweg unverändert geblieben, was zu ineffizienten und unnötig komplizierten Prozessen führen kann. Jetzt, da Sie auf digitale Lösungen umstellen, können Sie Ihre Formulare optimieren, indem Sie sie benutzerfreundlicher gestalten, überflüssige Felder entfernen und den Fokus auf relevante Daten legen. Dies verbessert nicht nur die Effizienz der Datenerfassung, sondern trägt auch zu einer besseren Patientenerfahrung bei.

Warum eine Überarbeitung sinnvoll ist:

• Optimierung der Benutzerfreundlichkeit: Vereinfachte Formulare reduzieren die Zeit, die Patienten und Mitarbeiter für das Ausfüllen benötigen
• Fokussierung auf relevante Daten: Überarbeitete Formulare helfen, nur die wirklich benötigten Informationen zu erfassen, was die Datenqualität verbessert
• Vermeidung von Redundanzen: Entfernen Sie unnötige oder doppelte Felder, um den Prozess zu straffen und Fehler zu minimieren

8 fatale Auswirkungen, wenn Sie nicht auf digitale Formulare umstellen

Wer braucht schon eine papierlose Praxis?
Nachfolgend geben wir Ihnen die 8 wichtigsten Auswirkungen an die Hand, wenn Sie sich nicht für eine papierlose Praxis entscheiden:

1. Höherer Verwaltungsaufwand
2. Erhöhte Fehlerquote
3. Höhere Papierkosten
4. Platzbedarf für Papierarchivierung
5. Langsamere Patientenabwicklung
6. Schwierigkeiten bei der Datensicherheit
7. Höhere Umweltbelastung
8. Verlust von Wettbewerbsfähigkeit

Diese Liste zeigt, wie wichtig die Umstellung auf digitale Formulare ist, um Kosten zu sparen, die Effizienz zu steigern und die Umwelt zu schützen. Sie zeigt gleichzeitig auch die fatalen Auswirkungen auf, wenn Sie in Zukunft nicht auf die Bereitstellung digitaler Formulare setzen werden.

Digitale Formulare mit principa 

Die Praxissoftware principa bietet eine nahtlose Integration digitaler Formulare, die speziell auf die Bedürfnisse moderner Praxen zugeschnitten ist.
Mit principa können Sie Ihre Formulare vollständig digitalisieren und beispielsweise direkt in die Patientenakte einbinden. Die Software ermöglicht es, Formulare sehr einfach sowie zeitgleich flexibel zu gestalten und an die spezifischen Anforderungen Ihrer (Groß-) Praxis anzupassen.

Klassisches Beispiel: Der Patient Herr Müller hat auf Ihrer Praxis Website eine online Terminbuchung vorgenommen und hat im Onboarding bereits wesentliche Daten vor seinem Präsenz Termin dank online Formulare bereitgestellt. Lediglich der Datenschutz- bzw. Einwilligungserklärung hat er noch nicht zugestimmt oder gar unterschrieben. Herr Müller kommt zum gewünschten Termin, dabei wird die MFA erinnert, dass Herr Müller seiner Datenschutz-/ Einwilligungserklärung noch zustimmen und unterschreiben soll. Sie stellt Ihm diese Dokumente digital via Tablet zur Verfügung, sodass sich Herr Müller diese in Ruhe durchlesen, zustimmen, unterschreiben und absenden kann – alles digital. Nach Abschluss gibt der Patient das Tablet der MFA am Tresen zurück. Automatisch finden sich diese Dokumente nun revisionssicher als PDF-Format in der Karteikarte/Dokumentenliste (ePA) von Herrn Müller.

TOP 10 Vorteile im Überblick

Wenn Sie sich für principa und die Bereitstellung digitaler Formulare/Datenerfassungsformulare entscheiden, genießen Sie und Ihr Praxis Team unter anderem folgende Benefits:

1. Reduzierter Verwaltungsaufwand
2. Minimierte Fehlerquote
3. Schnellere Patientenabwicklung
4. (Revisions-) sichere, automatische Datenspeicherung
5. Kostenersparnis
6. Umweltfreundliche Praxis
7. Flexibilität & Anpassbarkeit Ihrer digitalen Formulare
8. Bessere Patientenkommunikation
9. Nahtlose Integration
10. Unabhängiger Geräteeinsatz (Tablet, Smartphone, Terminal)

Bonus: 

Dank integrierter principa Tools geben wir Ihnen als Kunden die Möglichkeit, Ihre Formulare selbst zu erstellen und zu bearbeiten – und das ganz einfach via Excel. Das schafft maximale Flexibilität und Unabhängigkeit. Auf Wunsch unterstützen wir Sie dabei oder nehmen Ihnen natürlich die Arbeit ab, indem wir Ihre Formulare für Sie digitalisieren und in principa integrieren. Sie entscheiden. 

Fazit

Der Wechsel bzw. die Umstellung zu einer papierlosen Praxis durch die Integration digitaler Formulare bringt zahlreiche Vorteile mit sich. Von der Effizienzsteigerung über die Verbesserung der Patientenerfahrung bis hin zu Nachhaltigkeit und Kosteneinsparungen – die Vorteile sind vielfältig.
Als Anbieter einer umfassenden Arztsoftware können wir diesen Wandel aktiv unterstützen und Ihre Kunden auf dem Weg zur digitalen Praxis begleiten.

Möchten Sie mehr darüber erfahren oder gar eine Live-Demo sehen, wie digitale Formulare Ihre Praxis effizienter machen können bzw. wie intuitiv die Lösung in principa integriert ist?

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und erfahren Sie, wie unsere Softwarelösungen Ihre Praxis in eine papierlose Zukunft führen können. 
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Die Digitalisierung hat Einzug in nahezu alle Bereiche des täglichen Lebens gehalten, und auch Arztpraxen sind davon nicht ausgenommen. 
Moderne Praxissoftware wie principa unterstützt das medizinische Personal, allen voran Ärzte, dabei, ihren Alltag effizienter zu gestalten und die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern. 
Eine der bedeutendsten Innovationen in diesem Bereich ist die Spracherkennung bzw. Diktierfunktion (speech-to-text). Nicht für umsonst hat sich die Diktiersoftware für Mediziner und Ärzte mittlerweile als Muss-Kriterium im Anforderungskatalog etabliert. 
In diesem Blogartikel erfahren Sie, wie Spracherkennung funktioniert, welche Vorteile sie bietet und wie principa zusätzlich Ihre Praxis dabei unterstützen kann.

Was ist Spracherkennung & wie funktioniert sie?

Einfach gesagt ist Spracherkennung eine Technologie, die es Computern ermöglicht, gesprochene Sprache (mit einem Diktiergerät) zu erkennen und in Text umzuwandeln. 
Diese Technologie basiert auf komplexen Algorithmen und künstlicher Intelligenz (KI), die Sprachmuster analysieren und interpretieren. 
Moderne Spracherkennungssoftware kann nicht nur einfache Wörter erkennen, sondern auch verschiedene Akzente, Dialekte und Sprachgeschwindigkeiten verarbeiten.

Top 4 Vorteile der Spracherkennung in der Arztpraxis

Nachfolgend finden Sie die Top 4 Vorteile, wenn Sie eine Spracherkennung (Diktierfunktion) in Ihrer Praxis einsetzen:

1. Zeitersparnis
Ärzte verbringen oft viel Zeit mit der Dokumentation von Patientenakten. Mit Spracherkennung können sie ihre Notizen direkt diktieren, was den Prozess erheblich beschleunigt.

2. Genauigkeit
Durch den Einsatz von Spracherkennung lässt sich das Risiko von Tippfehlern und Missverständnissen massiv reduzieren. Auch kann die Software medizinische Fachbegriffe korrekt erfassen und dokumentieren.

3. Erhöhte Effizienz
Spracherkennung ermöglicht es Ärzten und medizinischem Personal, sich mehr auf ihre Patienten zu konzentrieren, anstatt auf administrative Aufgaben. Dies führt zu einer besseren Patientenversorgung und höheren Zufriedenheit.

4. Flexibilität
Die Software kann auf verschiedenen Geräten wie Computern, Tablets und Smartphones verwendet werden, was eine flexible Arbeitsweise ermöglicht.

Häufige Einsatzmöglichkeiten der Spracherkennung für Ärzte

1. Patientendokumentation:
Ärzte können ihre Patienten-Notizen direkt in das elektronische Patientenakte-System (ePA/Karteikarte) diktieren. Dies spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine präzise und vollständige Dokumentation.

2. Arztbriefe & Berichte:
Die Spracherkennung kann bei der Erstellung von Arztbriefen und medizinischen Berichten helfen. So können Ärzte ihre Gedanken direkt in Textform bringen, was die Erstellung solcher Dokumente erheblich beschleunigt.

3. Terminverwaltung:
Die Software kann optional auch bei der Verwaltung von Terminen und Aufgaben helfen. Ärzte, allem voran auch MFAs, können schnell und einfach Termine diktieren und diese automatisch in den Kalender eintragen lassen.

Spracherkennung: Häufig genutzte Anbieter im deutschsprachigen Raum

Im deutschsprachigen Raum gibt es mehrere Anbieter von Spracherkennungstechnologien, die in Arztpraxen integriert werden können. Einer der bekanntesten ist Dragon Medical von Nuance Communications. Dragon Medical ist speziell für den medizinischen Bereich entwickelt worden und bietet eine hohe Erkennungsgenauigkeit für medizinische Fachbegriffe. Die Software lässt sich nahtlos in die Praxissoftware principa integrieren und unterstützt Ärzte dabei, ihre Dokumentationsaufgaben effizient zu erledigen.

Liste weiterer Anbieter:

• SpeechKing
• Voicepoint
• Philips SpeechLive
• IBM Watson Health
• Google Cloud Speech-to-Text
• Amazon Transcribe Medical

Diese Systeme sind darauf ausgelegt, den Arbeitsablauf in Arztpraxen zu optimieren . Sie können dank häufig genutzter Schnittstellen ebenfalls in gängige Praxissoftwaresysteme integriert werden.

Hauptfunktionen der Spracherkennung mit principa

principa bietet eine nahtlose Integration der Spracherkennungssoftware bzw. vom Diktierprogramm, die es Ärzten ermöglicht, ihre Notizen und Dokumente direkt in die Software zu diktieren. Die benutzerfreundliche Gestaltung von principa stellt sicher, dass auch Ärzte und generell Anwender ohne technisches Vorwissen die Spracherkennungsfunktion problemlos verwenden können. Dank fortschrittlicher Algorithmen und KI wird eine hohe Erkennungsgenauigkeit erreicht, sodass selbst komplexe medizinische Begriffe zuverlässig erkannt und korrekt dokumentiert werden. Zudem können Ärzte mit principa ihre Diktate flexibel von verschiedenen Geräten aus erstellen, sei es im Büro, zu Hause oder unterwegs, was maximale Flexibilität und eine effiziente Arbeitsweise gewährleistet.

3 praktische Tipps zur Nutzung der Diktierfunktion

1. Klar und deutlich sprechen
Um die beste Erkennungsgenauigkeit zu erzielen, sollten Sie klar und deutlich sprechen. Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche und sprechen Sie in einem gleichmäßigen Tempo.

2. Regelmäßiges Training der Software
Einige Spracherkennungsprogramme bieten die Möglichkeit, die Software regelmäßig zu trainieren, um die Erkennungsgenauigkeit weiter zu verbessern.

3. Verwendung von Fachbegriffen

Nutzen Sie spezifische medizinische Fachbegriffe, die von der Software erkannt werden können. Dies erhöht die Genauigkeit und Präzision Ihrer Dokumentationen.

Fazit

Die Spracherkennungstechnologie revolutioniert den Alltag in Arztpraxen. Sie spart Zeit, erhöht die Genauigkeit und ermöglicht Ärzten eine flexiblere und effizientere Arbeitsweise. Mit der modernen Praxissoftware principa, die eine leistungsstarke Spracherkennung Ihrer Wahl integrieren kann, können (Groß-) Arztpraxen von all diesen Vorteilen profitieren. Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie moderne Technologie auch Ihren Praxisalltag enorm erleichtern kann.
Buchen Sie noch heute eine Live-Demo und entdecken Sie, wie principa und eine integrierte Spracherkennung Ihren Praxisalltag revolutionieren können! Gern beantworten wir Ihnen erste Fragen und können gern weitere Details direkt klären. Wir freuen uns auf Sie. Bis gleich.

Was tun, wenn die eGK ungültig ist bzw. nicht eingelesen werden kann?

In diesem Artikel geben wir Ihnen wertvolle Tipps zur Fehlerbehebung und Optimierung Ihrer Praxisprozesse im Umgang mit ungültigen eGKs.

Was ist eine ungültige eGK?

Eine eGK kann aus verschiedenen Gründen als ungültig eingestuft werden.

Nachfolgend die 4 häufigsten Probleme:

1. Abgelaufene Gültigkeit (Ablaufdatum überschritten)
2. Beschädigung der Karte (Physische Beschädigungen) 
3. Fehlerhafte Daten (Inkorrekte/veraltete Patientendaten) 
4. Hard- und Softwareprobleme (Probleme mit Kartenlesegerät bzw. Praxissoftware)

Schnellleser-Liste: Umgang mit ungültigen eGKs

Für unsere Schnellleser haben wir die wichtigsten Aspekte zum Umgang mit nicht validen Versichertenkarten von Patienten kurz und kompakt zusammengestellt:

• Schäden überprüfen
• Gültigkeit prüfen
• Firmware aktualisieren
• Daten sicherstellen
• Fehler analysieren
• Prüfmodul nutzen
• Personal schulen
• Checklisten verwenden
• Geräte warten
• Patienten aufklären
• Ersatzbescheinigung ausstellen, neue Karte anfordern

Was ist zu tun, wenn die eGK nicht eingelesen werden kann?

Der erste und wichtige Schritt: Ruhe bewahren! Verfallen Sie nicht in Panik. Es gibt auch für diese Art Problem eine (schnelle & temporäre) Lösung!
Um den Praxisalltag nicht zu lange zu stören, können Sie kurzerhand auf das Ersatzverfahren zurückgreifen.
Wenn die elektronische Gesundheitskarte (eGK) des Patienten vorliegt, aber nicht eingelesen werden kann, nutzen Sie das Ersatzverfahren nach Anlage 4a vom Bundesmantelvertrag-Ärzte. 
Zusätzlich können Sie prüfen, ob die Karte oder das Kartenlesegerät defekt ist, und erfassen die Patientendaten manuell innerhalb der Praxissoftware, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Informationen korrekt eingetragen sind.
Wie Sie ungültige und nicht lesbare Versichertenkarten-Fehler analysieren und entweder selbst beheben oder mit Unterstützung des Supports lösen können, erfahren Sie im Folgenden.

Fehlerbehebung bei ungültigen Versichertenkarten

Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit ungültigen Versichertenkarten schnell und effizient beheben können. Der Leitfaden bietet Ihnen praktische Schritte zur Inspektion, Geräteüberprüfung und Datenaktualisierung.

Schritt

1. Visuelle Inspektion

2. Kartenlesegerät überprüfen

Aktion

Untersuchen Sie die Karte auf sichtbare Schäden oder Verunreinigungen und prüfen Sie das Ablaufdatum. Eine abgelaufene Gesundheitskarte muss vom Patienten zeitnah ersetzt werden.

Stellen Sie sicher, dass das Kartenlesegerät ordnungsgemäß funktioniert sorgen außerdem für die Einspielung der aktuellen Firmware, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

3. Patientendaten aktualisieren

4. Fehlermeldungen analysieren

Überprüfen Sie die im System gespeicherten Patientendaten auf Aktualität und Korrektheit, und fragen Sie den Patienten nach möglichen Änderungen in seinen persönlichen Daten. principa informiert Sie bei Unstimmigkeiten.

Dokumentieren Sie die genauen Fehlermeldungen (Screenshot) und konsultieren Sie die Bedienungsanleitung des Kartenlesegeräts oder die (online) Support-Dokumentation der Praxissoftware, um spezifische Fehlercodes zu verstehen und im besten Fall direkt abzustellen.

5. Kartenprüfmodul verwenden

Nutzen Sie das Kartenprüfmodul der Praxissoftware, um die Karte auf spezifische Fehler zu analysieren. Detaillierte Prüfprotokolle können helfen, den genauen Fehler zu identifizieren und schnellstmöglich abzustellen

Nutzen Sie das Kartenprüfmodul der Praxissoftware, um die Karte auf spezifische Fehler zu analysieren. Detaillierte Prüfprotokolle können helfen, den genauen Fehler zu identifizieren und schnellstmöglich abzustellen.

Prozessoptimierung im Umgang mit elektronischen Gesundheitskarten

Entdecken Sie bewährte Methoden zur Effizienzsteigerung im Umgang mit elektronischen Gesundheitskarten. 
Der nachfolgende kompakte Leitfaden bietet Ihnen praktische Tipps zur Schulung, Wartung und Automatisierung.

Schulung des Personals: Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter im Umgang mit eGKs und Kartenlesegeräten umfassend geschult sind. Regelmäßige Schulungen sind essenziell, um häufige Fehler zu vermeiden und die Effizienz zu steigern. Gut geschultes Personal kann Probleme schneller erkennen und beheben, was den Praxisbetrieb reibungsloser gestaltet.

Implementierung von Checklisten: Nutzen Sie Checklisten, um sicherzustellen, dass alle Schritte zur Überprüfung und Aktualisierung von eGKs systematisch durchgeführt werden. Diese Checklisten helfen, den Prozess zu standardisieren und Fehler zu minimieren. Durch einen strukturierten Ansatz wird die Qualität der Daten und die Funktionalität der Kartenlesegeräte gewährleistet.

Regelmäßige Wartung der Geräte: Planen Sie in regelmäßigen Abständen Wartungsarbeiten für Ihre Kartenlesegeräte ein. Dazu gehören sowohl Software-Updates (in principa können Sie auf den Wartungsvertrag bzw. den PlanOrg Update Service zurückgreifen) als auch Hardware-Checks, um die Funktionalität sicherzustellen. Eine regelmäßige Wartung verhindert Ausfälle und verlängert die Lebensdauer der Geräte.

Patientenkommunikation verbessern: Informieren Sie Ihre Patienten über die Wichtigkeit der Aktualisierung ihrer eGK. Ermutigen Sie sie, ihre elektronische Krankenkassenkarte regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf zu ersetzen. Eine klare Kommunikation mit den Patienten trägt dazu bei, dass diese sich ihrer Verantwortung bewusst sind und aktiv zur Vermeidung von Problemen beitragen.

Softwareintegration und Automatisierung: Nutzen Sie die Möglichkeiten der Praxissoftware zur Integration und Automatisierung von Prozessen und Regeln im Umgang mit eGKs. Automatisierte Prüfprozesse können die Bearbeitungszeit verkürzen und die Fehlerquote massiv senken. Durch die Integration der Software wird der gesamte Prozess effizienter und zuverlässiger gestaltet.

Durch die Umsetzung dieser aufgezeigten Maßnahmen können Sie die allgemeine Effizienz und Zuverlässigkeit im Umgang mit elektronischen Gesundheitskarten in Ihrer Praxis deutlich verbessern.

Win-Win-Beispiel: Erfolgreiche Praxis-Implementierung

Eine Beispiel-Praxis konnte durch die Implementierung der oben genannten Maßnahmen die Fehlerquote bei ungültigen Versichertenkarten um 50% reduzieren. 
Durch regelmäßige Schulungen des Personals, die Einführung von Checklisten und die Nutzung von Automatisierungstools innerhalb der Praxissoftware wurde die Effizienz erheblich gesteigert. 
Was oftmals untergeht: Die Patienten wurden dabei aktiv über die Wichtigkeit der Aktualisierung ihrer eGK informiert, was gleichzeitig zu einer höheren Akzeptanz und weniger Problemen führte.

Dieses einfache Beispiel zeigt, wie gezielte Maßnahmen zur Prozessoptimierung nicht nur die Fehlerquote senken, sondern auch die Gesamtleistung einer Praxis verbessern können.

Fazit

Der effiziente Umgang mit elektronischen Gesundheitskarten (eGK), Kartenlesegeräten sowie moderner Praxissoftware ist essenziell für einen reibungslosen Praxisbetrieb. In diesem Leitfaden haben Sie erfahren, wie gezielte Schulungen, strukturierte Prozesse und der Einsatz einer modernen Praxissoftware dazu beitragen, häufige Fehler zu vermeiden und die Effizienz in Ihrer Praxis zu steigern. Nutzen Sie die im Artikel genannten Tipps, um den Umgang mit eGKs zu optimieren und die Zufriedenheit Ihrer Patienten zu erhöhen.

Sharing is caring: Sensibilisieren Sie alle Anwender in regelmäßigen Zeitabständen und verweisen Sie gern auf unseren Blog-Artikel, um Ihren gesamten Praxis Team auf das Thema ungültige eGK hinzuweisen und worauf es wirklich ankommt.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie auch Sie Ihre Praxisprozesse mit principa besser optimieren können? Buchen Sie eine Live-Demo unserer Praxissoftware und sehen Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Regeln, Prozesse und Dokumentation zu verbessern und Fehler erheblich zu minimieren.

In einer modernen medizinischen Praxis ist effiziente Dokumentation entscheidend. Der Einsatz von Textbausteinen und Vorlagen kann den Prozess der Befundeingabe erheblich beschleunigen und die Konsistenz der Dokumentation verbessern.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Tools optimal nutzen können und beleuchten, wie die diese Funktionalitäten ganz einfach in principa umgesetzt werden können.

Textbausteine: Was sind sie und warum sind sie wichtig?

Textbausteine sind vordefinierte Textblöcke, die für wiederkehrende Inhalte genutzt werden können. Sie sind besonders nützlich in der medizinischen Praxis, wo bestimmte Diagnosen, Therapieempfehlungen und Patientenanweisungen häufig vorkommen.

Durch die Verwendung von Textbausteinen:

• sparen Sie Zeit
• reduzieren Fehler
• gewährleisten eine konsistente Dokumentation

Textbausteine: Erstellung & Verwaltung

Die Erstellung von Textbausteinen ist einfach und erfolgt in wenigen Schritten:

1. Identifizieren Sie häufig verwendete Textpassagen: Notieren Sie sich, welche Textelemente Sie regelmäßig benötigen.
2. Erstellen Sie die Textbausteine: Legen Sie diese in Ihrer Praxissoftware an.
3. Organisieren Sie die Bausteine: Kategorisieren Sie die Textbausteine, um sie leicht auffindbar zu machen.
4. Aktualisieren Sie regelmäßig: Stellen Sie sicher, dass die Textbausteine aktuell und relevant bleiben.

Vorlagen: Effizienz durch Standardisierung

Vorlagen unterscheiden sich von Textbausteinen, da sie umfangreichere und strukturiertere Dokumente sind. Sie können für verschiedene Zwecke genutzt werden, wie z.B. für Befundberichte oder Patientenbriefe. Durch die Standardisierung dieser Dokumente sparen Sie wertvolle Zeit und verbessern die Qualität Ihrer Kommunikation.

Integration & Nutzung in der Praxissoftware

Moderne Praxissoftware bietet oft die Möglichkeit, Textbausteine und Vorlagen selbst zu integrieren und zu nutzen. Dies erleichtert die Dokumentation und sorgt dafür, dass alle notwendigen Informationen schnell und präzise erfasst werden können.

Wie die principa Praxissoftware Textbausteine & Vorlagen umsetzt

Die Praxissoftware principa hat die Implementierung von Textbausteinen und Vorlagen auf eine benutzerfreundliche und anpassungsfähige Weise gestaltet.

Mit unserer Software können Kliniken, MVZ und Praxen ihre Dokumentationsprozesse erheblich optimieren. prinicipa ermöglicht es, Textbausteine unter anderem für häufig verwendete Diagnosen, Therapieempfehlungen und patientenspezifische Anweisungen zu erstellen und zu speichern.

Diese Bausteine können leicht abgerufen und in die Dokumentation integriert werden, was die Befundeingabe erheblich beschleunigt.

Ein herausragendes Merkmal der principa Praxissoftware ist die Möglichkeit, Vorlagen jederzeit und individuell anzupassen. Ärzte können Standardvorlagen für verschiedene Arten von Berichten erstellen, die dann je nach Bedarf angepasst und erweitert werden können.

Wir unterscheiden generell zwischen diesen zwei Textbaustein-Typen:

1. Globale Textbausteine bzw. Vorlagen
2. Persönliche Textbausteine bzw. Vorlagen

Diese Flexibilität sorgt dafür, dass die Vorlagen genau den spezifischen Anforderungen der Praxis entsprechen. Darüber hinaus bietet die Software eine intuitive Benutzeroberfläche, die es auch weniger technikaffinen Nutzern ermöglicht, Textbausteine und Vorlagen effektiv zu nutzen.

Dank der Funktionen zur Verwaltung von Textbausteinen und Vorlagen trägt die Praxissoftware dazu bei, die Konsistenz und Qualität der Dokumentation zu gewährleisten, was letztendlich zu einer verbesserten Patientenversorgung führt.

Übrigens: Textbausteine & Vorlagen in principa sind individuell anpassbar – für eine flexible, konsistente Dokumentation in Ihrer Einrichtung.

Best Practices für den Einsatz von Textbausteinen & Vorlagen

1. Regelmäßige Aktualisierung und Pflege: Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Textbausteine und Vorlagen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie aktuell und relevant sind.
2. Personal-Schulung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Team weiß, wie man Textbausteine und Vorlagen erstellt und verwendet.
3. Integration in den täglichen Arbeitsablauf: Integrieren Sie die Nutzung von Textbausteinen und Vorlagen in Ihren täglichen Arbeitsablauf, um die Effizienz zu maximieren.

Möchten Sie sehen, wie Textbausteine und Vorlagen Ihre Praxis-Dokumentation revolutionieren können? Buchen Sie eine Live-Demo der Principa Praxissoftware und erleben Sie die Vorteile aus erster Hand. Unsere Experten führen Sie durch die Funktionen und zeigen Ihnen, wie Sie die Effizienz und Qualität Ihrer Dokumentation steigern können.

Fazit

Die Verwendung von Textbausteinen und Vorlagen ist ein wichtiger Schritt zur Optimierung der Dokumentation in der medizinischen Praxis. Mit der richtigen Praxissoftware können diese Tools effektiv genutzt werden, um die Effizienz zu steigern und die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern.

Sie haben bereits begonnen Ihre Praxis zu digitalisieren, doch wissen nicht, ob Sie bereits das volle Potenzial ausschöpfen? Mit diesem Blog-Artikel möchten wir Ihnen wertvolle Tipps für eine digitale Praxis an die Hand geben und Ihnen aufzeigen, welche Vorteile entstehen, wo eventuell noch nicht genutztes Potenzial schlummert und was überhaupt zu einer digitalen Arztpraxis dazugehört.

Digitale Praxis = Mehr Praxiserfolg

Die Formel „Digitale Praxis = Mehr Praxiserfolg“ verheißt eine transformative Wirkung auf medizinische Einrichtungen. Die Digitalisierung ermöglicht eine effizientere Verwaltung, verbesserte Patientenversorgung und erhöhte Sicherheit bei der Datenspeicherung. Dies führt zu kürzeren Wartezeiten, präziseren Diagnosen und höherer Patientenzufriedenheit. Darüber hinaus bietet sie Flexibilität für zukünftige Anpassungen und Technologieintegration. Insgesamt verspricht die digitale Praxis einen umfassenden Erfolg, der nicht nur die Leistungsfähigkeit der Praxis steigert, sondern auch die Qualität der Gesundheitsversorgung für die Patienten verbessert.
Nicht nur Ihre physische Praxis, deren Ausstattung sowie das angebotene Leistungsspektrum sondern auch Ihr Webauftritt sollte heutzutage Ihre Patienten überzeugen. 
In vielerlei Hinsicht trägt die Digitalisierung dazu bei gewissem Prozesse und Muster zu ändern – so auch im Gesundheitswesen. 
Dazu zählen zahlreiche neue Prozesse und Anwendungen, die mit Boni für Praxen und Patienten einhergehen, z.B:

– Telemedizin
– Elektronische Patientenakte
– BIG Data & KI
– Wearables & Gesundheitsapps
– Effizienzsteigerung für Praxen

Digitale Praxis – 10 Vorteile im Überblick

Genießen Sie und Ihr Praxisteam folgende Vorteile, wenn Sie sich entscheiden, eine digitale Arztpraxis zu betreiben:

1. Effizienzsteigerung:
   Digitale Prozesse für schnellere und effizientere Aufgabenabwicklung, erhöhte Gesamtproduktivität.
   
2. Elektronische Patientenakte: Digitale Speicherung erleichtert Zugriff, Aktualisierung und Austausch von Patientendaten.
   
3. Telemedizin: Digitale Kommunikation ermöglicht Ärzten und Patienten über große Entfernungen hinweg Echtzeit-Kommunikation zur Verbesserung des Zugangs zur medizinischen Versorgung.
   
4. Automatisierung von Verwaltungsaufgaben: Digitale Systeme automatisieren administrative Aufgaben wie Terminplanung, Rechnungsstellung und Dokumentenmanagement.
   
5. Besseres Ressourcenmanagement: Digitale Analysen und Berichterstattung optimieren Ressourcennutzung durch Identifikation von Engpässen und Entwicklung optimaler Arbeitsabläufe.
   
6. Qualitätsverbesserung der Patientenversorgung: Digitale Diagnose- und Monitoring-Tools ermöglichen genauere Informationen und präzisere Diagnosen zur Verbesserung der medizinischen Versorgungsqualität.
   
7. Schnellere Diagnosen: Digitale Bildgebung und diagnostische Tools ermöglichen schnellere und genauere Krankheitsdiagnosen.
   
8. Förderung des Patientenengagements: Digitale Plattformen verbessern die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten, fördern die aktive Beteiligung der Patienten an ihrer Gesundheitsversorgung und erleichtern den Informationsaustausch.
   
9. Sicherere Datenspeicherung und -übertragung: Moderne Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten sichere Speicherung und Übertragung digitaler Patientendaten zur Wahrung von Vertraulichkeit und Integrität.
   
10. Flexibilität und Skalierbarkeit: Digitale Praxislösungen passen sich an veränderte Anforderungen an und ermöglichen einfache Skalierung für Patientenwachstum oder neue Technologien.

Dieser Wandel ist nicht nur auf nationaler, sondern auch auf internationaler Ebene spürbar, wobei innovative Lösungen zur Umsetzung gefragt sind.

Workflow prüfen & Bestandsaufnahme durchführen

Herausfinden, wo mögliche Prozesse optimiert werden, und wo Potenzial schlummert!

Es empfiehlt sich eine penible Inventur durchzuführen, um aktuell verwendete Geräte, Schnittstellen, Technologien usw. übersichtlich aufzuzählen und bei Bedarf grafisch darzustellen. 
Nur so erhalten Sie einen Überblick, was und wie aktuell in der Praxis genutzt wird. Damit können Sie deutlich besser in die Zukunft planen, um beispielsweise auch mögliche Kompatibilitätsprobleme bei Neuanschaffung vermeiden zu können. 
Zudem können Sie den aktuellen Workflow aufzeigen und in diesem Zuge Prozesse transparent darstellen. Stellen Sie sich die Frage: welche Prozesse lassen sich in Zukunft optimieren? Bringen Sie die Frage in Ihr Team ein. Schließlich macht es Sinn Ihre Mitarbeiter zu involvieren, um eventuell mögliche Prozesse zu optimieren, die Sie als Entscheider eventuell nicht im Hinterkopf hatten.

Potenzial der Praxis voll ausschöpfen & entfalten!

Anhand der Bestandsaufnahme, der transparenten Workflow- und Prozessgestaltung sowie des gesammelte Feedbacks Ihrer Mitarbeiter können Sie nun aktiv werden und einen konkreten Zukunftsplan ausarbeiten.

Bleiben Sie transparent und binden Sie auch hier Ihre wertvolle Ressource -sprich Ihre Mitarbeiter- mit ein. So kommen Sie noch schneller zum Ziel

Praxis digitalisieren und Potenzial ausschöpfen? Mit principa ein Kinderspiel!

Eine moderne Praxissoftware spielt eine entscheidende Rolle bei der Digitalisierung einer medizinischen Praxis, indem sie verschiedene Funktionen bietet, die den Arbeitsablauf verbessern und die Effizienz steigern. Von der elektronischen Patientenakte bis zur Terminverwaltung und Abrechnung, ermöglicht sie einen nahtlosen Übergang von papierbasierten Prozessen zu digitalen Lösungen. Durch die Integration von Kommunikationswerkzeugen und Patientenportalen fördert sie außerdem das Patientenengagement und ermöglicht eine einfachere Interaktion zwischen Patienten und Praxisteam. Zusätzlich unterstützt die Software Diagnose- und Behandlungsentscheidungen durch integrierte medizinische Informationsquellen und Analysetools. Insgesamt trägt eine moderne Praxissoftware dazu bei, die Patientenversorgung zu verbessern, die Verwaltung zu erleichtern und die Praxis für die Herausforderungen und Chancen der digitalen Gesundheitslandschaft zu rüsten.

All das und noch mehr kann principa! Neugierig? Dann buchen Sie doch eine kostenlose Live-Demo und lernen Sie uns und principa kennen! Wir unterstützen Sie gern bei der Digitalisierung Ihrer Praxis.

Alles unterliegt stetigem Wandel und Weiterentwicklung. Das Gesundheitswesen ist hiervon nicht ausgeschlossen und muss sich neuen Herausforderungen, aber auch Chancen stellen, wodurch es selbst auch einem tiefgreifenden Wandel unterliegt. Die Transformation im Gesundheitswesen wird als Ambulantisierung beschrieben.
Dieser Artikel beleuchtet, wie sich medizinische Leistungen von stationären Einrichtungen zu vermehrt ambulanten Versorgungsmodellen verlagern und welchen Einfluss dies insgesamt auf das Gesundheitswesen hat.

Der Fokus verschiebt sich von traditionellen, stationären Versorgungsformen zu flexibleren, patientenzentrierten Ansätzen. 

Dieser Wandel ist nicht nur auf nationaler, sondern auch auf internationaler Ebene spürbar, wobei innovative Lösungen zur Umsetzung gefragt sind.

Gesundheitswandel: Trends & Perspektiven

Wodurch wird die Ambulantisierung beeinflusst und angetrieben?
Der Gesundheitswandel durch Ambulantisierung bringt eine Fülle von Trends und Perspektiven mit sich, die das Gesundheitswesen nachhaltig beeinflussen:

• Ein maßgeblicher Trend ist dabei die verstärkte Ausrichtung auf patientenzentrierte Versorgung, denn ambulante Versorgungsmodelle ermöglichen eine individuellere Betreuung, die besser auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmt ist.
• Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die technologischen Innovationen im Gesundheitssektor. Die Digitalisierung spielt eine Schlüsselrolle, insbesondere bei der Integration von elektronischen Patientenakten und fortschrittlichen Praxissoftware-Lösungen. Diese Technologien ermöglichen nicht nur eine effizientere Verwaltung von Terminen und Patientendaten, sondern tragen auch dazu bei, den Gesundheitswandel voranzutreiben.
• Der demografische Wandel ist ein weiterer Faktor, der die Ambulantisierung vorantreibt: Eine ältere Bevölkerung und ein wachsender Bedarf an langfristiger Versorgung erfordern flexiblere, auf den individuellen Gesundheitszustand zugeschnittene Lösungen.

Perspektivisch betrachtet eröffnet die Ambulantisierung auch neue Geschäftsmöglichkeiten und Partnerschaften im Gesundheitswesen. Die Zusammenarbeit zwischen medizinischen Einrichtungen, Pflegediensten und Technologieunternehmen wird zunehmend entscheidend für die Entwicklung nachhaltiger und patientenorientierter Versorgungsmodelle.
Insgesamt verdeutlichen die aktuellen Trends und Perspektiven im Gesundheitswandel, dass die Ambulantisierung nicht nur eine Anpassung an neue Gegebenheiten ist, sondern eine strategische Antwort auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Gesellschaft. Sie bietet außerdem eine Chance, das Gesundheitswesen zukunftsorientiert zu gestalten.

Die Ambulantisierung ermöglicht eine effektive Anpassung an diese neuen Anforderungen und schafft gleichzeitig Raum für innovative Ansätze im Pflege Bereich.

Welche Vorteile bringt die Ambulantisierung mit sich?

1. Effizienzsteigerung:
Ambulante Versorgung ist oft kosteneffizienter als stationäre Versorgung.

2. Patientenzentrierung:
 Stärkere Fokussierung auf die Bedürfnisse und Präferenzen der Patienten. Die Patienten haben oft mehr Einfluss auf ihre Behandlungspläne und -zeiten.

3. Vermeidung von Krankenhausinfektionen:
Ambulante Versorgung reduziert das Risiko von nosokomialen Infektionen.

4. Förderung von Selbstständigkeit:
Ambulante Versorgung unterstützt die Selbstständigkeit der Patienten.

5. Ressourcenoptimierung:
Die Ambulantisierung trägt zur besseren Nutzung von Gesundheitsressourcen bei, indem sie die Kapazitäten von Krankenhäusern für schwerwiegendere Fälle freihält.

6. Förderung von Prävention und Früherkennung:
Ambulante Dienste fördern regelmäßige Untersuchungen und Kontrollen.

7. Flexibilität und Zugänglichkeit:
Ambulante Versorgung bietet oft mehr Flexibilität in Bezug auf Termine und eine verbesserte Zugänglichkeit für Patienten.

8. Bessere Nutzung von Technologie:
Effektivere Integration von Technologien wie  Telemedizin, was zu einer verbesserten Versorgung und Effizienz führt.

9. Entlastung von Krankenhauskapazitäten:
Die Ambulantisierung trägt dazu bei, Überlastungen in Krankenhäusern zu reduzieren.

10. Kontinuität in der Pflege:
Durch die Ambulantisierung wird eine nahtlose Übergabe der Pflege zwischen verschiedenen Versorgungsebenen ermöglicht,.

Neben Chancen bestehen natürlich immer auch Risiken – auch die Ambulantisierung ist davon nicht ausgeschlossen und birgt neben Chancen auch Risiken und Herausforderungen.

Risiken der Ambulantisierung

1. Unterversorgung in ländlichen Gebieten
2. Qualitätsverlust bei komplexen Fällen
3. Kontinuitätsprobleme in der Patientenversorgung
4. Arbeitsbelastung für ambulante Pflegekräfte
5. Finanzierungsherausforderungen für Kliniken
6. höhere Notfallbelastung in Ambulanzen
7. weniger Zeit für Patientengespräche
8. höhere Belastung für Angehörige

Nichtsdestotrotz überwiegen die Vorteile und Chancen der Krankenhaus Ambulantisierung. Die Förderung der Ambulantisierung wird somit oft als integraler Bestandteil einer zukunftsorientierten Gesundheitspolitik betrachtet, die auf Effizienz, Patientenzufriedenheit und nachhaltige Ressourcennutzung abzielt.

Wie kann die Ambulantisierung gestützt werden?

Einen umfassender Ansatz zur Stärkung der ambulanten Versorgung und zur Reduzierung stationärer Aufenthalte stellen die sogenannten Versorgungsstufen der Krankenhausreform dar:

1. Primärversorgung:
   • Stärkung der ambulanten Strukturen im Gesundheitssystem.
   • Förderung von Hausarztpraxen als erste Anlaufstelle für Patienten.
2. Ambulante Spezialfachärzte:
   • Einrichtung von spezialisierten ambulanten Facharztpraxen.
   • Reduzierung von stationären Aufenthalten durch gezielte ambulante Versorgung.
3. Tageskliniken und Ambulante OP-Zentren:
   • Ausbau von Tageskliniken für kurzzeitige stationäre Behandlungen.
   • Förderung von ambulanten OP-Zentren für planbare Eingriffe.
4. Notfallversorgung und Integrierte Notfallzentren:
   • Neustrukturierung der Notfallversorgung mit integrierten Notfallzentren.
   • Bessere Koordination zwischen ambulanter und stationärer Notfallversorgung.
5. Rehabilitationsmaßnahmen im Ambulanten Bereich:
   • Verlagerung von rehabilitativen Maßnahmen in den ambulanten Sektor.
   • Förderung von ambulanten Rehabilitationsangeboten.

6. Telemedizin und Digitalisierung:
• Einsatz von Telemedizin für die ambulante Betreuung.
• Digitale Lösungen zur Verbesserung der Patientenversorgung.
7. Vernetzung und sektorenübergreifende Zusammenarbeit:
• Intensivierung der Zusammenarbeit zwischen ambulanten und stationären Einrichtungen.
• Etablierung von sektorenübergreifenden Versorgungsstrukturen.
8. Patientensteuerung und Case Management:
• Patientensteuerung durch gezieltes Case Management.
• Förderung von Maßnahmen zur effektiven Steuerung der Patientenströme.
9. Qualitätssicherung und Outcome-Messung:
• Einführung von Qualitätsstandards für ambulante Versorgungseinrichtungen.
• Kontinuierliche Messung und Verbesserung von Versorgungsergebnissen.
10. Finanzierung und Anreizsysteme:
• Neugestaltung der Finanzierungssysteme, um ambulante Strukturen zu stärken.
• Schaffung von Anreizsystemen zur Förderung der Ambulantisierung.

Erleben Sie die Zukunft der modernen Praxisverwaltung live!

Die erfolgreiche Umsetzung der Ambulantisierung erfordert eine effiziente Verwaltung und Koordination von Terminen, Patientendaten und Abrechnungen. Dabei spielen innovative Praxissoftware-Lösungen, wie beispielsweise die e-Healthcare Platform principa, eine entscheidende Rolle. Diese Lösungen sind gezielt darauf ausgerichtet, den wachsenden Anforderungen der ambulanten Versorgung gerecht zu werden.

Von der digitalen Patientenakte über die elektronische Terminvergabe bis zur Optimierung der Abrechnungsprozesse bieten solche Systeme umfassende Lösungen. Ihre Integration ist nicht nur empfehlenswert, sondern geradezu unverzichtbar für eine reibungslose und effektive Umstellung auf ambulante Versorgungsmodelle.

Durch die strategische Integration von Praxissoftware können medizinische Einrichtungen einen maßgeblichen Beitrag zur erfolgreichen Ambulantisierung leisten und gleichzeitig ihre eigene Effizienz steigern.

Praxissoftware als Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung der Ambulantisierung

Möchten Sie tiefer in die Möglichkeiten moderner Praxissoftware eintauchen und erfahren, wie sie Ihre Praxis bei der Ambulantisierung unterstützen kann? 
Wir laden Sie herzlich zu einer kostenlosen Live-Demo ein. Erleben Sie selbst, wie unsere Software Lösung Ihnen dabei hilft, effizienter zu arbeiten und die Herausforderungen der ambulanten Versorgung erfolgreich zu meistern. Vereinbaren Sie noch heute Ihre kostenlose Live-Präsentation!

In diesem Artikel verraten wir Ihnen, wie Sie mithilfe von principa & Honorar Plus nicht nur Zeit sparen, sondern auch Ihr Honorar maximieren und zeitgleich für weniger Regress sorgen können.  

Maximale Transparenz: Diese innovativen Software-Lösungen optimieren nicht nur Ihren Abrechnungsprozess, sondern bieten auch einen klaren Überblick über die erbrachten Leistungen. 

Honoar+Plus & Praxissoftware principa – Vorteilsübersicht 

Auf die wichtigsten Vorteile möchten wir nachfolgend genauer eingehen und Ihnen zeigen, warum es sich besonders lohnt, principa und Honorarplus im alltäglichen Praxisgeschehen zu nutzen.  

Zeitersparnis durch Effizienz: principa und Honorar+Plus ermöglichen eine schnellere und präzisere KV-Abrechnung, sodass Sie und Ihr Team sich verstärkt auf die Patientenversorgung konzentrieren können. 

Transparente Einnahmen: Die klare Struktur schafft Transparenz in den Einnahmen, vereinfacht die finanzielle Planung und verbessert die Liquidität Ihrer Praxis. 

Anreiz für Leistung: Das integrierte Anreizsystem ermutigt Ihr Team zu höchster Leistung, was zu einer nachhaltigen Steigerung der Einnahmen führt. 

Reduzierung von Abrechnungsfehlern: principa und Honorarplus minimieren das Risiko von Abrechnungsfehlern, was zu reibungsloseren Abläufen und geringeren Unstimmigkeiten führt. 

Damit die Implementierung reibungslos verläuft, ist eine entsprechende Schulung und Unterstützung entscheidend. Bieten Sie Ihrem Team die nötige Schulung an, um sich schnell mit den neuen Lösungen vertraut zu machen, um schlummernde Potenziale schnell aufzeigen zu können.  

Die Integration von Honorar Plus ins Praxisverwaltungssystem principa ermöglicht nicht nur eine Optimierung Ihrer KV-Abrechnung, sondern eröffnet auch neue Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung. 

Durch die klare und einfache Struktur, welche wir durch unsere Honorar Plus Arbeitsliste in principa abbilden, können Sie gezieltere Abrechnungsstrategien entwickeln und auf den individuellen Leistungsbeitrag eingehen.  

Ein Fremdaufruf oder Absprung ist nicht notwendig – Sie arbeiten wie gewohnt innerhalb der Praxissoftware principa. Das zeigt auch der folgende Screenshot: 

Langfristig gedacht entsteht ein weiterer Benefit, der sich ebenfalls monetär schnell bemerkbar machen wird. Das integrierte Anreizsystem fördert eine kontinuierliche Leistungsverbesserung.  

Die Folge: Mitarbeiter, die ihre Produktivität steigern, tragen direkt zur finanziellen Gesundheit Ihrer Arzt-Praxis bei.

Ein weiterer Vorteil von principa und HonorarPlus liegt in der Reduzierung von Abrechnungsfehlern. Ein präziser Abrechnungsprozess minimiert Unstimmigkeiten und fördert ein reibungsloses Finanzmanagement. 

Schließlich ist die gezielte Schulung Ihres Teams beziehungsweise der Mitarbeiter, welche schlussendlich mit der Lösung arbeiten entscheidend für Ihren Erfolg.  

Eine Schulung durch unsere Experten stellt zudem sicher, dass Ihr Team die Tools optimal nutzt und Unsicherheiten vermieden werden. 

Top 8 Vorteile im Überblick

1. Effizienz: Schnellere, präzisere Abrechnung 

2. Anreiz: Integriertes System für Leistungssteigerung 

3. Transparenz: Klare Struktur, verbesserte Liquidität 

4. Reduzierung: Minimiert Abrechnungsfehler 

5. Schulung: Optimale Tool-Nutzung durch Schulung 

6. Umsatzsteigerung: Gezielte Abrechnungsstrategien möglich 

7. Zeitersparnis: Fokussierung auf Patientenversorgung 

8. Revolutionär: Verändern Sie Ihre Praxis mit principa und Honorar+ 

Investieren Sie in diese innovativen Tools, um nicht nur Zeit zu sparen, sondern auch das volle Potenzial Ihres Honorars zu entfalten.

Sind Sie bereit, Ihr Honorar zu maximieren? Entdecken Sie, wie die Praxissoftware principa und Honorar-Plus Ihre Praxis revolutionieren können. 

Digitales Vorschlagswesen des 21. Jahrhunderts: YouTube Video Honorar+Plus & principa Integration 

Darf es eine extra Portion an Infos und ersten Einblicken sein? Kein Problem. 

Dank unserer PlanOrg IT Camp Veranstaltung 2023 haben wir einen Videoausschnitt mit Herr Konstantin Erwin Eckert (Geschäftsführer von Honorar Plus) drehen dürfen, welchen wir Ihnen nachfolgend exklusiv bereitstellen:  

Kommen Sie jetzt auf uns zu und informieren Sie sich noch heute über unsere Lösungen zur Steigerung Ihrer finanziellen Effizienz! Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.  

principa & Honorar Plus live erleben 

Sie möchten sich einen Überblick über die Funktionsweise der Software principa und HonorarPlus verschaffen? Nutzen Sie bequem unser Terminbuchungstool, überzeugen Sie sich live und lassen sich Ihre ersten Fragen beantworten: 

Die Behandlung via Videosprechstunde gewinnt für Arztpraxen, Kliniken, MVZ aber auch für Patienten immer mehr an Bedeutung, da sie den Anwendern eine Reihe nennenswerter Vorteile bietet. In diesem Artikel möchten wir Ihnen erläutern, wie Ihre Praxis von der Videosprechstunde profitieren kann und welchen Mehrwert Sie Ihren Patienten damit bieten. Ebenso zeigen wir auf, wie Sie die bestmöglichen Bedingungen zur Videosprechstunde schaffen.

Was versteht man unter einer Videosprechstunde?

Die Videosprechstunde ist eine moderne Form der telemedizinischen Konsultation, die es Ärzten ermöglicht, ihre Patienten virtuell zu betreuen und medizinische Beratung über eine sichere Videokommunikationsplattform anzubieten. Dabei können Ärzte und Patienten in Echtzeit miteinander kommunizieren, um Diagnosen zu besprechen, Therapieempfehlungen auszutauschen oder Routineuntersuchungen durchzuführen, ohne physisch im selben Raum zu sein.

Diese virtuelle Sprechstunde bietet Ärzten die Möglichkeit, flexiblere Terminvereinbarungen anzubieten und Patienten unabhängig von geografischen Entfernungen zu erreichen. Durch die Nutzung von Videosprechstunden können Ärzte auch den Zugang zur medizinischen Versorgung verbessern, insbesondere für Patienten, die aufgrund von Mobilitätsproblemen, Entfernungen oder anderen Einschränkungen Schwierigkeiten haben, persönlich in die Praxis zu kommen.

Es ist wichtig zu betonen, dass die Videosprechstunde die Vertraulichkeit und Datenschutzbestimmungen wahrt, um die Sicherheit sensibler medizinischer Informationen zu gewährleisten.

Welche Vorteile bietet die Videosprechstunde für Ärzte?

1. Zeitersparnis: Videosprechstunden ermöglichen es Ärzten, effizienter zu arbeiten, da sie die Notwendigkeit für Reisezeiten und Wartezeiten minimieren. Dies führt zu einer besseren Nutzung der Arbeitszeit und ermöglicht mehr Patientenbetreuung in kürzerer Zeit

2. Flexibilität bei Terminvereinbarungen: Ärzte können flexiblere Sprechstundenzeiten anbieten, da sie nicht auf die Öffnungszeiten der Praxis beschränkt sind. Dies kommt besonders Patienten zugute, die Schwierigkeiten haben, persönlich in die Praxis zu kommen, beispielsweise aufgrund von beruflichen Verpflichtungen oder Mobilitätseinschränkungen.

3. Erreichbarkeit und Patientenzugang: Durch die Möglichkeit der virtuellen Betreuung können Ärzte Patienten erreichen, die in entlegenen Gebieten leben oder Schwierigkeiten haben, persönlich in die Praxis zu kommen. Dies trägt dazu bei, den Zugang zur medizinischen Versorgung zu verbessern und die Betreuung für eine breitere Bevölkerungsschicht verfügbar zu machen.

4. Effiziente Verwaltung von Folgeterminen und Nachsorge:Videosprechstunden eignen sich gut für die Betreuung von Patienten in der Nachsorge oder für Folgekonsultationen. Dies ermöglicht eine regelmäßige Überwachung von Patienten ohne die Notwendigkeit, dass sie jedes Mal physisch in die Praxis kommen müssen.

5. Reduzierung von Ansteckungsrisiken: Besonders in Zeiten von Infektionsausbrüchen wie Pandemien minimiert die Videosprechstunde das Risiko der Übertragung von Infektionskrankheiten durch den direkten Kontakt zwischen Arzt und Patient.

6. Effektive Kommunikation mit Kollegen: Ärzte können auch mittels Videosprechstunden effizient mit anderen medizinischen Fachkräften kommunizieren, was den Austausch von Informationen und die Koordination der Patientenversorgung verbessert.

7. Optimierung von Praxisressourcen: Die Integration von Videosprechstunden in den Praxisablauf ermöglicht eine effektivere Nutzung von Ressourcen wie Personal, Behandlungszimmern und Technologie.

8. Erhöhung der Patientenzufriedenheit: Durch die Bereitstellung von flexibleren und bequemeren Optionen für Konsultationen können Ärzte die Zufriedenheit ihrer Patienten steigern, da diese die Möglichkeit haben, medizinische Hilfe auf eine Weise zu erhalten, die besser zu ihrem Lebensstil passt.

Es wird noch besser: von der Videosprechstunde profitiert nicht nur Ihre Praxis, sondern schaffen auch einen ultimativen Mehrwert für Ihre Patienten!

Für Patienten können Sie mit der Videosprechstunde folgende Vorteile generieren:

• Bequemlichkeit: Patienten können medizinische Beratung von zu Hause oder einem beliebigen Ort aus erhalten, ohne die Notwendigkeit, zu reisen. Das ist besonders vorteilhaft für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, chronischen Krankheiten oder in entlegenen Gebieten.
• Zeitersparnis: Die Notwendigkeit, zu einer physischen Praxis zu reisen, entfällt. Dies spart Zeit, insbesondere für Berufstätige oder Personen mit vollen Terminkalendern.
• Flexibilität bei Terminen: Videosprechstunden bieten oft flexiblere Terminoptionen, was es Patienten ermöglicht, Termine leichter in ihren Zeitplan zu integrieren.
• Reduzierung von Ansteckungsrisiken: Besonders relevant in Zeiten von Krankheitsausbrüchen, ermöglicht die Videosprechstunde den Zugang zur medizinischen Versorgung, ohne dass Patienten physischen Kontakt zu anderen Menschen haben müssen.
• Bessere Zugänglichkeit zu Spezialisten: Patienten in abgelegenen Gebieten oder mit begrenztem Zugang zu Fachärzten können von Videosprechstunden profitieren, da sie sich leichter mit Spezialisten in Verbindung setzen können, ohne lange Reisen auf sich nehmen zu müssen.

• Kontinuität der Betreuung: Die Videosprechstunde ermöglicht eine regelmäßige und effektive Betreuung, insbesondere für Menschen mit chronischen Krankheiten, ohne dass sie ständig persönlich in die Praxis kommen müssen.
• Patientenempowerment: Die Möglichkeit, medizinische Beratung in einem virtuellen Setting zu erhalten, kann Patienten dazu ermutigen, aktiver an ihrer Gesundheitsversorgung teilzunehmen und eine bessere Selbstkontrolle über ihre Gesundheit zu entwickeln.
• Schnellere Verfügbarkeit von Fachwissen: Patienten können schneller Zugang zu ärztlichem Rat und Fachwissen erhalten, insbesondere in Situationen, in denen eine schnelle Beratung erforderlich ist.
• Verbesserte Kommunikation: Die Videosprechstunde ermöglicht eine direkte, persönliche Kommunikation zwischen Arzt und Patient, was zu einer besseren Verständigung und Klärung von Fragen führen kann.
• Datenschutz und Vertraulichkeit: Moderne Videosprechstundenplattformen gewährleisten die Sicherheit von Patientendaten, was die Vertraulichkeit und den Datenschutz gewährleistet.

Insgesamt bieten Videosprechstunden den Patienten die Möglichkeit, medizinische Versorgung auf eine effizientere, bequemere und patientenfreundlichere Weise zu erhalten.

Wie Sie sehen, lohnt es sich für Sie, Ihre Praxis und natürlich Ihre Patienten, einen Blick auf die Videosprechstunde zu werfen. Sie wollen sofort durchstarten? Super! Vorher gilt es allerdings noch, die Frage zu klären, welche Voraussetzungen oder Bedingungen Sie erfüllen müssen, um die Videosprechstunde erfolgreich nutzen zu können.

Videosprechstunde Voraussetzungen

1. Sicherheit und Datenschutz: Es ist entscheidend, dass die Praxis Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Vertraulichkeit und den Datenschutz der Patientendaten zu gewährleisten. Dies kann die Verwendung von sicheren, verschlüsselten Videokommunikationsplattformen und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen umfassen.
2. Qualifikation des Personals: Das medizinische Personal sollte über die erforderlichen Qualifikationen und Schulungen verfügen, um Videosprechstunden professionell durchzuführen. Dazu gehört auch die Schulung des Personals in Bezug auf Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.
3. Patientenaufklärung: Die Praxis sollte Patienten darüber informieren, wie sie an einer Videosprechstunde teilnehmen können, welche Technologien benötigt werden und wie der Datenschutz gewährleistet wird. Dies kann durch Informationsmaterialien, klare Anweisungen auf der Website der Praxis oder persönliche Erklärungen erfolgen.
4. Terminmanagement: Ein effizientes Terminmanagement-System ist wichtig, um Videosprechstunden reibungslos zu organisieren. Dies umfasst die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren, Erinnerungen zu versenden und Wartelisten zu verwalten.
5. Notfallpläne: Die Praxis sollte Notfallpläne haben, falls während einer Videosprechstunde technische Probleme auftreten oder dringende medizinische Maßnahmen erforderlich sind. Dies kann die Bereitstellung von Alternativkontaktmöglichkeiten oder klare Anweisungen für den Umgang mit solchen Situationen umfassen.
6. Abrechnung und rechtliche Aspekte: Es ist wichtig, die rechtlichen und abrechnungstechnischen Aspekte der Videosprechstunde zu berücksichtigen. Dies umfasst die Klärung von Vergütungsfragen, die Einhaltung der abrechnungstechnischen Richtlinien und die Berücksichtigung von eventuellen regulatorischen Anforderungen.
7. Patientenportal oder App: Eine benutzerfreundliche Plattform oder App, über die Patienten Termine vereinbaren können, ist hilfreich. Ein solches Portal kann auch Funktionen wie Online-Anamnesen, Rezeptverwaltung und den Austausch von Dokumenten ermöglichen.
8. Feedback und Verbesserung: Die Praxis sollte Mechanismen zur Rückmeldung von Patienten einführen, um kontinuierlich die Qualität der Videosprechstunden zu evaluieren und Verbesserungen vorzunehmen.
9. Kooperation mit Krankenkassen: Wenn die Videosprechstunde abrechnungsrelevant ist, ist es wichtig, die Zusammenarbeit mit Krankenkassen zu klären und sicherzustellen, dass die erbrachten Leistungen angemessen vergütet werden.
10. Technische Infrastruktur: Die Praxis benötigt eine zuverlässige technische Infrastruktur, einschließlich Hochgeschwindigkeits-Internetzugang, qualitativ hochwertige Kameras und Mikrofone sowie aktualisierte Software für die Videokommunikation.

Wie Sie sehen, gilt wie so oft: eine gute Vorbereitung ist alles! Besonders wichtig für erfolgreiche Videosprechstunden ist eine fähige, den aktuellsten Standards entsprechende Praxissoftware. Diese schafft nicht nur eine Grundlage für die Telemedizin, sondern bietet darüber hinaus zahlreiche andere wichtige Funktionen, die Ihnen den Praxisalltag erleichtern werden (Verlinkung zu Top Funktionen einer Praxissoftware)

Mit principa geben wir Ihnen eine Arztsoftware an die Hand, die nicht nur stets mit innovativen Funktionen aufwartet, sondern die auch KBV-zertifiziert ist – unter anderem natürlich auch für die Videosprechstunde. Lassen Sie sich die Chance nicht entgehen, Ihren Praxisalltag zu revolutionieren und vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin mit einem unserer Experten!

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf und entdecken Sie die vielen Vorteile der Videosprechstunde mit principa hautnah!